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服务承诺

为能更高效服务客户,我们本着“以专业为客户品牌提升价值的宗旨”以“优惠的价格、周到的服务、
可靠的产品质量向您郑重承诺:

售前服务

  • 机器选型:为客户提供机器选型方案及优化建议。
  • 厂房规划:提供个性化、全方位、细致化的厂房规划设计方案。
  • 产品推介:产品推介书,售前技术支援洽谈。
  • 投资预算:提供整体项目投资预算、资源配置及收益分析。
  • 产品工艺:产品工艺与模具工艺问题支援。
  • 压铸单元:自动化单元项目方案的出具。

售中服务

  • 机器安装:专业技术人员现场为客户机器安装。
  • 培训支持:为客户提供机器维护保养、机器操作等实用技术培训。
  • 技术支持:协助客户进行产品生产调试。
  • 人员支持:为客户推荐压铸技术人员及管理人员。
  • 资源共享:定期组织客户、业内专家、科研院所进行技术交流。

售后服务

  • 及时高效:24小时服务热线,12小时内解决机器一般性故障。
  • 设备调试:提供设备调试、维护保养、现场操作培训。
  • 设备维护:1年内保修,终身维护,并承担设备大修服务。
  • 定期探访:按月定期探访、指导客户使用、维护保养机器。
  • 培训教材:提供压铸机原理、压铸机维护保养等培训教材。
  • 驻厂服务:对战略客户、大客户提供定点驻厂服务,并提供备件储备。